Versandinformationen

Versandkosten Deutschland
Die Standard Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal nur 5,99 €. Ab einem Warenwert (inkl. MwSt.) von 119,00€ erhalten Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei geliefert. 
Alle Bestellungen werden in hochwertigen, zertifizierten Versandkartons versendet!

Beim Abschließen Ihrer Bestellung können Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:
 

Versandkosten Österreich
Die Standard Versandkosten nach Österreich betragen pauschal nur 9,99€. Ab einem Warenwert (inkl. MwSt.) von 199,00€ erhalten Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei geliefert. 
Alle Bestellungen werden in hochwertigen, zertifizierten Versandkartons versendet!

Beim Abschließen Ihrer Bestellung können Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:

Versandkosten Schweiz
Die Versandkosten für die Schweiz werden anhand des Gewichts berechnet. Die gestaffelten DHL Preise sind durch den Premium Service bereits inkl. Zollgebühren. Die genauen Preise können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen. 

Versandkosten EU-1
Zu dieser Gruppe zählen die Niederlande, Belgien und Luxemburg. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts berechnet. Die gestaffelten UPS Paketpreise können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen. 

Versandkosten EU-2
Zu dieser Gruppe zählen Dänemark und Italien. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts berechnet. Die gestaffelten UPS Paketpreise können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen. 

Versandkosten EU-3
Zu dieser Gruppe zählen Tschechien, Estland, Finnland, Ungarn, Litauen, Griechenland, Polen, Portugal, Lettland, Schweden, Spanien. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts berechnet. Die gestaffelten UPS Paketpreise können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen. 

Versanddienstleister
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und einem unserer Logistikpartner (DHL oder UPS) versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Verpackung
Der Versand der Produkte erfolgt in zertifizierten Kartons, sodass ein Bruch nahezu ausgeschlossen ist. Außerdem versuchen wir, mit möglichst wenig Plastikverpackung zu verschicken, allerdings ist dies nicht bei jeder Bestellung möglich. Zum Schutz der Umwelt benutzen wir Verpackungen unserer Lieferanten erneut. 

LUCID Verpackungsregister: DE5641658811219-V

Versandländer
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Griechenland, Portugal, Spanien, Finnland, Österreich, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn. 

Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt 1 bis 3 Tage ab Zahlungseingang. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellungen möglichst schnell zu verpacken und zu verschicken. Bei Zahlungsweisen, bei denen keine sofortige Transaktion erfolgt, gilt die Lieferzeit ab Bestelleingang. 

Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.